Перейти к основному содержимому

Блок Завершение сценария

предупреждение
Блок Завершение сценария преимущественно используется в сценариях для обзвонов и голосовых ассистентов.

Он позволяет завершить сценарий, то есть очистить все текущие данные в сессии пользователя. В голосовых ассистентах этот блок заставит ассистента отключить микрофон и закончить диалог с пользователем.

Когда использовать блок

Этот блок нужно использовать в нескольких случаях.

Во-первых, используйте его, если хотите, чтобы бот самостоятельно «вешал трубку» по окончании сценария.

Во-вторых, блок Завершение сценария нужно обязательно использовать, если вы разрабатываете приложение для Google Assistant. Google требует, чтобы в каждом приложении была ветка диалога, которая однозначно приводит к завершению сессии и отключению микрофона. Поэтому используйте этот блок, чтобы в какой-то момент попрощаться с пользователем и отключить микрофон.

Кроме того, данный блок работает для канала Битрикс24 — срабатывание блока в данном канале ведет к завершению сессии.