Перейти к основному содержимому

Что делать при нулевом или отрицательном балансе?

Чтобы запустить обзвон, у вас должен быть положительный баланс минут.

Нулевой баланс

При достижении нулевого показателя баланса минут обзвон автоматически будет поставлен на паузу.

предупреждение
Если пакет минут закончился в ходе обзвона, то новым абонентам из списка бот звонить не будет.

Вы можете докупить пакет минут на странице обзвона или на странице управления подпиской. После пополнения баланса минут запустите приостановленный обзвон.

Отрицательный баланс

Тарификация начинается с первой секунды ответа клиента или включения автоответчика. Счетчик округляет значение до 15 секунд в большую сторону.

подсказка
При последующей покупке пакета все затраченные сверх лимита минуты будут списаны.