Wazzup

Wazzup — сервис, с помощью которого можно подключить такие каналы, как Telegram и WhatsApp, а также настроить интеграцию с CRM-системами, например Битрикс24 или AmoCRM.

Чтобы настроить канал и подключить бота:

1. Настройте интеграцию в Wazzup.
2. Подключите канал в Aimylogic.
3. Протестируйте бота.

Шаг 1. Настройте интеграцию в Wazzup

1. Зарегистрируйтесь или войдите в личный кабинет Wazzup.
2. Перейдите в раздел Каналы и нажмите Добавить канал.
3. Выберите канал.
4. Выполните нужные действия для выбранного канала.
5. Перейдите в раздел Интеграция с CRM > API.
6. Вам будет предложено добавить интеграцию по API. Нажмите Подключить.
7. В появившемся окне скопируйте ключ API. Он понадобится для настройки канала в Aimylogic. Затем вы сможете найти ключ API на вкладке Интеграция с CRM > Дополнительно.

подсказка

Вы можете подробнее узнать, как подключить один из доступных мессенджеров, в документации Wazzup.

Шаг 2. Подключите канал в Aimylogic

1. Откройте проект вашего бота в Aimylogic.
2. В меню слева нажмите Каналы.
3. В разделе Мессенджеры, соцсети и API выберите Wazzup.
4. В поле Токен вставьте ключ API, полученный в Wazzup.
5. Нажмите Подключить.
6. Дождитесь всплывающего окна с результатом публикации.

Шаг 3. Протестируйте бота

Откройте канал, к которому вы подключили бота. Отправьте ему приветственную/активационную фразу, предусмотренную вашим сценарием. После этого должен начаться ваш диалог с ботом.

Особенности Wazzup

• В Wazzup вы можете подключить одновременно несколько входящих каналов. Но в Aimylogic это будет все один канал — Wazzup, так как используется один ключ API. Поэтому если один и тот же пользователь напишет в несколько каналов (например, и в Telegram, и ВКонтакте), то в Aimylogic у этих пользователей будет одна и та же сессия бота.

• Wazzup поддерживает:

  • отправку изображений, видео и файлов;

  • перевод на оператора;

  • интеграцию с CRM.

    предупреждение

    Wazzup не поддерживает отправку кнопок.