$prompter
Сервис $prompter позволяет использовать Prompter API в сценарии бота-суфлера и включает в себя метод pushReply.
$prompter.pushReply
Метод отправляет оператору подходящие варианты ответов на вопрос клиента. Варианты ответов берутся из интентов и базы знаний.
предупреждение
Используется только в ботах-суфлерах, которые подключены к каналу Prompter API.
Синтаксис
Метод вызывается без аргументов.
$prompter.pushReply();
Метод передает в Aimychat параметры ответов из базы знаний или ответов на интенты.
Использование в сценарии
Рассмотрим пример.
К сценарию подключена база знаний, чтобы бот мог использовать ответы из нее.
state: KnowledgeBase
intentGroup!: /KnowledgeBase
script:
$prompter.pushReply();
В базе знаний включен модуль FAQ.Контактная информация и задан ответ на вопрос В каких странах есть офисы?.
Если клиент задаст этот вопрос, оператор получит в Aimychat подсказку:
