Jivo как входящий канал
Jivo — сервис для организации онлайн-консультирования на сайте. Предоставляет бизнес-мессенджер для общения с клиентами на сайте, в соцсетях и мессенджерах, по телефону и email.
Для использования Jivo как входящего канала:
Создание канала
Перейдите в JAICP, на панели управления нажмите Каналы → Входящие → Подключить канал. В разделе Другие выберите Jivo.
Заполните поля:
- Название — укажите название для канала или оставьте по умолчанию.
- Токен — оставьте пустым.
- Идентификатор провайдера — оставьте пустым.
- Ветка — укажите ветку проекта, которую вы хотите развернуть в канал, по умолчанию
master. Вы также можете выбрать Git-тег или ввести хеш конкретного коммита. - Публикация — автоматически (после каждого сохранения внесенных в проект изменений) или вручную (с помощью кнопки Опубликовать в строке с описанием канала).
Нажмите Создать.
Нажмите на иконку напротив названия созданного канала → Редактировать. Теперь вы находитесь в настройках канала.
Скопируйте здесь значение поля Токен. Скопированный токен необходим для настройки сервиса Jivo.
Настройка Jivo
Авторизуйтесь в личном кабинете Jivo.
- Перейдите по ссылке, чтобы попасть на страницу подключения бота.
- Затем настройте внешний вид бота. Загрузите его аватарку и укажите имя и должность.
- В поле Токен бота укажите токен, который вы получили ранее в настройках канала. Затем выберите каналы, в которых будет общаться бот. Нажмите Сохранить.
Теперь интеграция настроена, и данный бот отобразится в подключенных системах, где вы сможете дополнительно настроить его внешний вид и каналы.
Тестирование бота
Перейдите в окно диалога с ботом в подключенном канале и отправьте ему приветственную/активационную фразу, предусмотренную вашим сценарием. После этого должен начаться ваш диалог с ботом.