Перейти к основному содержимому

Релиз JAICP 1.9.7

Улучшения

Исправления

  • ZB-6734 Сортировка элементов в Справочнике меток.
  • ZB-7076 Флаг modal=true.
  • ZB-7097 Дублирование приветствия в чат-виджете.
  • ZB-7183 Очистка данных в разметке логов.

Исправление орфографии

Теперь вы можете включить Исправление орфографии непосредственно при тестировании сущностей и интентов в тестовом виджете.

spelling⠀⠀⠀spelling

Также изменился механизм присваивания приоритета слову из пользовательского словаря:

  • При повторном выборе альтернативной гипотезы из словаря, данное слово будет в приоритете.
  • При каждом последующем выборе альтернативной гипотезы приоритет будет увеличен на 1.

Бот как оператор

Для входящего канала Chat2Desk бот может быть подключен в качестве оператора.

Бот-оператор подключается к диалогу, если на него был переведен чат оператором, а также если клиент вводит определенную команду меню самообслуживания или при помощи макросов.

Пропускная способность телефонии

Ранее при запуске обзвона на объемный список номеров, исходящие могли занять все линии, не оставляя достаточного количества для входящих вызовов. Теперь для входящих вызовов всегда зарезервированы линии телефонии.

Оптимизация

При смене пользователем пароля будут завершены все сессии, кроме текущей.

Исправлено

ПроблемаПоведениеСтатус
Разметка логовНе выполняется очистка данных при разметке логов.Исправлено в релизе 1.9.7
Справочник метокПорядок меток не соответствует приоритету.Исправлено в релизе 1.9.7
Флаг modal=trueСистема не обрабатывает запрос в контексте стейта.Исправлено в релизе 1.9.7
Чат-виджетДублирование приветствия при активных настройках Активное приглашение в диалог и Начинать сессию по сообщению пользователя.Исправлено в релизе 1.9.7