Улучшения
ZB-5876
Обновление функции Исправление орфографии.ZB-7146
Chat2Desk: использование бота как оператора.ZB-6948
Телефония: резервирование пропускной способности для входящих звонков.ZB-6648
Завершение всех сессий, кроме текущей, при смене пароля.
Исправления
ZB-6734
Сортировка элементов в Справочнике меток.ZB-7076
Флагmodal=true
.ZB-7097
Дублирование приветствия в чат-виджете.ZB-7183
Очистка данных в разметке логов.
Исправление орфографии
Теперь вы можете включить Исправление орфографии непосредственно при тестировании сущностей и интентов в тестовом виджете.
⠀⠀⠀
Также изменился механизм присваивания приоритета слову из пользовательского словаря:
- При повторном выборе альтернативной гипотезы из словаря, данное слово будет в приоритете.
- При каждом последующем выборе альтернативной гипотезы приоритет будет увеличен на
1
.
Бот как оператор
Для входящего канала Chat2Desk бот может быть подключен в качестве оператора.
Бот-оператор подключается к диалогу, если на него был переведен чат оператором, а также если клиент вводит определенную команду меню самообслуживания или при помощи макросов.
Пропускная способность телефонии
Ранее при запуске обзвона на объемный список номеров, исходящие могли занять все линии, не оставляя достаточного количества для входящих вызовов. Теперь для входящих вызовов всегда зарезервированы линии телефонии.
Оптимизация
При смене пользователем пароля будут завершены все сессии, кроме текущей.
Исправлено
Проблема | Поведение | Статус |
---|---|---|
Разметка логов | Не выполняется очистка данных при разметке логов. | Исправлено в релизе 1.9.7 |
Справочник меток | Порядок меток не соответствует приоритету. | Исправлено в релизе 1.9.7 |
Флаг modal=true | Система не обрабатывает запрос в контексте стейта. | Исправлено в релизе 1.9.7 |
Чат-виджет | Дублирование приветствия при активных настройках Активное приглашение в диалог и Начинать сессию по сообщению пользователя. | Исправлено в релизе 1.9.7 |