Релиз JAICP 1.10.8

Новое

• Управление часовым поясом клиента через методы $reactions.
• Запланированная отправка событий посредством сервиса $pushgate.

Улучшения

• Колонка Причина окончания звонка в отчетах по обзвонам.
• Поддержка поля segmentationInfo при переводе на оператора в канале edna.chatCenter.

Исправления

• При регистрации через Google интерфейс отображается на русском языке.
• Ошибки при редактировании операторского канала и добавлении группы операторов.
• При большом количестве кнопок в чат-виджете кнопки не прокручиваются.
• Текст в квадратных скобках в чат-виджете не подсвечивается как кликабельный.

Документация

• Обновлены статьи о зависимостях и системных модулях.
• Расширено описание дополнительных настроек для сущностей CAILA.
• Дополнен пошаговый сценарий бота с обращением к API.

---

С релизом 1.10.8 мы внесли крупное обновление в сервис $pushgate. Раньше в данном сервисе был реализован единственный метод createPushback, который используется для отправки событий в сценарий при каких-либо действиях во внешней системе.

Теперь же сервис поддерживает методы для запланированной отправки событий по наступлении заданного времени. Таким образом, отправка событий больше не требует обязательной интеграции с внешними системами, что значительно упрощает создание исходящих рассылок через бота.

В связи с появлением данной функциональности сервис $reactions был расширен методами для управления часовым поясом клиента, чтобы планировать новые события максимально точно.

Запланированная отправка событий

При помощи следующих методов сервиса $pushgate добавлена возможность создавать и отменять события, запланированные на определенное время.

Метод	Описание
createEvent	Создает событие, которое наступит в заданное время. Время, а также название события и другие вспомогательные данные передаются при вызове метода.
cancelEvent	Отменяет ранее созданное событие по его идентификатору, полученному при создании события.

Управление часовым поясом клиента

Методы getClientTimezone и setClientTimezone сервиса $reactions позволяют соответственно получать и устанавливать часовой пояс текущего клиента.

подсказка

Часовой пояс учитывается при планировании событий, а также распознавании даты и времени, в частности системных сущностей Duckling.

Разное

Функциональность	Нововведение
Статистика по обзвонам	В отчеты по попыткам добавлена колонка Причина окончания звонка, указывающая, почему звонок был завершен.
Канал edna.chatCenter	При переводе на оператора можно передавать поле segmentationInfo для маршрутизации запроса на нужную группу операторов.

Исправления

Проблема	Поведение	Статус
Профиль пользователя	При авторизации через Google интерфейс отображается на русском языке.	Исправлено в релизе 1.10.8
Операторские каналы	Ошибки при редактировании операторского канала и добавлении группы операторов.	Исправлено в релизе 1.10.8
Чат-виджет	При большом количестве кнопок в чат-виджете кнопки не прокручиваются.	Исправлено в релизе 1.10.8
Чат-виджет	Текст в квадратных скобках в чат-виджете не подсвечивается как кликабельный.	Исправлено в релизе 1.10.8

Обновления документации

• Обновлены статьи о зависимостях и системных модулях.
• Расширено описание дополнительных настроек для сущностей CAILA.
• Дополнен пошаговый сценарий бота с обращением к API.