Управление доступами
В JAICP можно ограничивать доступы к функциям платформы. При создании группы проектов ее владелец приглашает пользователей к группе и назначает им роли.
подсказка
Пользователь может иметь несколько ролей, при этом в разных группах набор ролей может отличаться.
Роли пользователей
- BUSINESS_OWNER предназначена для менеджеров. Она позволяет просматривать информацию о группe проектов, а также управлять тарифами.
- CONTENT_MANAGER позволяет разработчикам без знания языка JAICP DSL создавать сценарии в графическом редакторе J‑Graph и работать с базой знаний, но не предоставляет доступ к редактору кода и настройкам NLU. Пользователь также имеет доступ к аналитике и логам.
- DEVELOPER также предназначена для разработчиков. Они могут разрабатывать проекты как в J‑Graph, так и в редакторе кода на языке JAICP DSL.
- LINGUIST предназначена для специалистов в области обработки естественного языка. Она позволяет работать с интентами и сущностями CAILA и настройками NLU, изменять сценарий в графическом редакторе J‑Graph, работать с базой знаний, а также просматривать аналитику и логи.
- OUTBOUND_MANAGER предназначена для управления исходящими коммуникациями: рассылками и обзвонами. Пользователь может создавать списки клиентов, просматривать настройки телефонии и публиковать проекты.
- SYSTEM_ADMIN предназначена для управления системными настройками. Пользователь с этой ролью может создавать и настраивать проекты, управлять подключениями текстовых и телефонных каналов.
| Доступы | Роли | |||||
|---|---|---|---|---|---|---|
| Создание и настройка проекта | BUSINESS OWNER | CONTENT MANAGER | DEVELOPER | LINGUIST | OUTBOUND MANAGER | SYSTEM ADMIN |
| Создание и изменение проектов и каналов | + | |||||
| Просмотр настроек телефонии | + | + | + | |||
| Изменение настроек телефонии | + | |||||
| Разработка и публикация проекта | BUSINESS OWNER | CONTENT MANAGER | DEVELOPER | LINGUIST | OUTBOUND MANAGER | SYSTEM ADMIN |
| Просмотр сценария в J‑Graph и базы знаний | + | + | + | + | + | + |
| Изменение сценария в J‑Graph и базы знаний | + | + | + | + | ||
| Просмотр интентов и сущностей CAILA и настроек NLU | + | + | + | |||
| Изменение интентов и сущностей CAILA и настроек NLU | + | |||||
| Просмотр кода проекта | + | + | ||||
| Изменение кода проекта | + | |||||
| Просмотр логов сервера | + | + | + | + | + | |
| Публикация проектов | + | + | + | + | + | |
| Исходящие коммуникации | BUSINESS OWNER | CONTENT MANAGER | DEVELOPER | LINGUIST | OUTBOUND MANAGER | SYSTEM ADMIN |
| Создание списка клиентов | + | |||||
| Просмотр рассылок и обзвонов | + | |||||
| Управление рассылками и обзвонами | + | |||||
| Аналитика и статистика | BUSINESS OWNER | CONTENT MANAGER | DEVELOPER | LINGUIST | OUTBOUND MANAGER | SYSTEM ADMIN |
| Получение еженедельных email‑отчетов по работе бота | + | + | + | + | + | + |
| Просмотр статистики | + | + | + | + | + | |
| Просмотр аналитики по клиентам | + | + | + | + | + | |
| Проставление меток | + | + | ||||
| Изменение справочника меток | + | |||||
| Прочее | BUSINESS OWNER | CONTENT MANAGER | DEVELOPER | LINGUIST | OUTBOUND MANAGER | SYSTEM ADMIN |
| Просмотр пользователей в группе проектов | + | + | ||||
| Просмотр и изменение тарифа и данных партнерской программы | + | + | ||||
| Блокировка и разблокировка клиентов | + | |||||
Специализированные роли
- AIMYCHAT_AGENT и AIMYCHAT_ADMIN предназначены для работы в операторском чате Aimychat. Пользователю с ролью AIMYCHAT_AGENT присваивается роль «Оператор» в Aimychat, а пользователю с ролью AIMYCHAT_ADMIN — «Администратор».
- RAWLOGS_ANALYTIC предоставляет возможность скачивать логи диалогов в формате
.csv. - SECURITY_ADMIN предназначена для специалиста по информационной безопасности. Он управляет настройками безопасности: просматривает, создает и изменяет правила маскирования логов и токены.
- USER_ADMIN предназначена для администратора, который отвечает за организацию прав доступа. Он может управлять ролями и профилями пользователей и просматривать действия пользователей.
| Доступы | Роли | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| Настройки безопасности | AIMYCHAT AGENT | AIMYCHAT ADMIN | RAWLOGS ANALYTIC | SECURITY ADMIN | USER ADMIN |
| Просмотр токенов | + | ||||
| Создание и изменение токенов | + | ||||
| Просмотр правил маскирования логов | + | ||||
| Изменение правил маскирования логов | + | ||||
| Пользователи | |||||
| Просмотр пользователей в группе проектов | + | ||||
| Просмотр действий пользователей | + | ||||
| Управление ролями пользователей | + | ||||
| Прочее | |||||
| Доступ к Aimychat c ролью «Оператор» | + | ||||
| Доступ к Aimychat c ролью «Администратор» | + | ||||
| Скачивание логов диалогов | + | ||||
предупреждение
В ранее созданных аккаунтах пользователи могут иметь роли: ACCESSOR, ANALYST, DIALER_USER, OPERATOR, TECH_SUPPORT и INITIAL. В текущей модели управления доступами эти роли поддерживаются, но будут заменены на новые в следующих обновлениях. Рекомендуется назначать роли обновленной модели.