Настройки суфлера
Чтобы операторы могли обращаться к бота-суфлерам во время диалога с клиентом, администратору нужно подключить и настроить их.
Подключение суфлера
Используйте инструкцию: добавьте в сценарий бота специальный метод и подключите канал Prompter API к проекту в JAICP.
После подключения скопируйте адрес вебхука и вернитесь в Aimychat.
Нажмите на боковой панели и перейдите на вкладку Суфлеры.
В секции Добавить суфлера введите его название и вставьте адрес вебхука. Нажмите Сохранить.
Настройка суфлера
Перейдите в настройках на вкладку Группы и нажмите в строке с группой, которая будет использовать суфлера.
Перейдите на вкладку Суфлеры.
Суфлер Параметр Описание Контекстный суфлер
Может быть только один.Максимум ответов Укажите, сколько вариантов ответа могут отображаться в окне диалога (от 1 до 10). Суфлеры-помощники
Может быть несколько.— Выберите, к каким суфлерам-помощникам могут обращаться операторы. Количество суфлеров-помощников не ограничено.