Новое

• Блок Расписание.
• Готовые интенты для телефонных сценариев.
• Перевод на группу операторов в канале LiveTex.

Документация

• Как обрабатывать больше звонков.
• Паттерны ответов клиента.

Улучшения

• Фильтр по маршрутам.
• Теги проектов.
• Опция Игнорировать порт в настройках телефонии.

Документация

• Описание поиска по всем файлам проекта.
• Вводное описание аналитики JAICP.

Новое

• Испанский язык для чат-ботов.

Новое

• Маршруты.
• API для работы с аналитикой проекта.
• Метод для выполнения произвольных запросов.
• Сквозной поиск по файлам проекта.

Улучшения

• Перевод на группу операторов в канале Webim.

Новое

• Удаление данных из Google Таблиц.
• Пользовательские справочники с вложенными сущностями.

Новое

• Удаление данных из таблиц Google.

Документация

• Добавлена сводная статья о возможностях и ограничениях каналов.
• Обновлен перечень ролей пользователей аккаунта.

Новое

• Казахский язык для чат-ботов.

Новое

• Методы $dialer для получения часового пояса абонента и токена текущего обзвона.

Улучшения

• Переработанный список проектов и меню создания проекта.

Документация

• Обновлена статья о конфигурационном файле chatbot.yaml.

Новое

• Подключение группы операторов в Operator API.
• Отображение остатка минут в тестовом звонке.

Изменения

• Изменение взаимодействия с Google Таблицами.
• Новая стоимость пакетов SMS.

Новое

• Приоритизация номеров в обзвоне.
• Фильтр Свойства сессии в аналитике по диалогам.

Улучшения

• Перебивание бота по условию.